Política de privacidade

Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao nosso site. A Destilaria D. Dinis está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais. Ao utilizar o nosso site, concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:

  • Entidade: Destilaria D. Dinis Unipessoal, Lda.

  • NIF: 518531767

  • Sede: Lote 14, Rua Industrial do Souto, 6110-230 Vila de Rei, Portugal

  • E-mail de Contacto: geral@lavradorgin.com

3. Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de Identificação e Contacto: Nome, endereço de entrega e faturação, e-mail e número de telefone.

  • Dados Financeiros: Informações de pagamento (cartão de crédito/débito, MB Way, Multibanco).

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e histórico de navegação no site.

4. Finalidade da Recolha de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Processar, gerir e entregar as suas encomendas.

  • Enviar confirmações, faturas e atualizações de pedidos.

  • Responder a consultas, reclamações e fornecer suporte ao cliente.

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

  • Enviar comunicações de marketing e promoções (apenas mediante o seu consentimento prévio).

  • Melhorar o funcionamento do site e a qualidade dos nossos produtos e serviços.

5. Partilha de Dados Pessoais

Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a prestação do serviço:

  • Parceiros logísticos e transportadoras: Para a entrega das encomendas.

  • Fornecedores de serviços de pagamento: Para o processamento seguro das transações.

  • Autoridades legais e fiscais: Para o cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

7. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para satisfazer requisitos legais, fiscais e contabilísticos.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

  • Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.

  • Direito de retificação: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

  • Direito ao apagamento ("direito ao esquecimento"): Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.

  • Direito de limitação: Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados.

  • Direito de portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.

  • Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: geral@lavradorgin.com.

9. Transferências Internacionais de Dados

Caso seja necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantiremos que essa transferência ocorra em conformidade com o RGPD e sob garantias de proteção adequadas.

10. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas por e-mail.